Grundlage für Qualitätssicherung ist jedenfalls der strukturell verankerte Diskurs über die eigene Praxis, die regelmäßige Reflexion der je eigenen Beiträge und Beobachtungen, die wechselseitige Hilfestellung und Unterstützung dabei, eigene Unsicherheiten und / oder Zweifel zu zeigen und sich gemeinsam an deren Bearbeitung zu engagieren. Im Kontext der sozialen Arbeit, der (Offenen) Jugendarbeit etc. konnte in den letzten Jahren das Instrument der Teamarbeit, ergänzt durch Supervision und / oder externe Anleitung bei Maßnahmen der Organisationsentwicklung, etabliert und verfeinert werden. In diesem Rahmen konnte auch Helix – Forschung und Beratung einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung von Methoden und Einrichtungen, zur Erarbeitung und Implementierung von innovativen Ansätzen in der sozialen Arbeit sowie in der (Offenen) Jugendarbeit etc. leisten.
Heinz Schoibl: Evaluation und Qualitätssicherung
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